【創新策略】為什麼請大樓管理員、計程車司機來代言商品，會更吸引消費者？請社經地位較低的工作者來作行銷，適合什麼樣的商品？你認為會不會奏效？
大部份的行銷人員都相信，最能趨動大眾去買你家東西的就是「偶像」。比方說，某品牌的包包強調「藝人」都在用，或是常有小巷內的某某餐廳號稱「明星」都跑過來吃。當民眾看到時，就會覺得這家店好棒，我也要來吃。
同樣的道理，一群人在辦公室開會，那位最高階主管突然拿出他新買的手機，光鮮的新品牌，大家會突然對這個品牌的感受「更好」了，因為主管選擇了這款，所以這品牌值得信賴。
但，人們真的只會跟著「偶像」買嗎？最近看到一則重要的消費者研究報告，可能會顛覆你我的思維。因為根據研究報告顯示，真正有影響力的，並不在那些高高在上的偶像，反而是「平民」，尤其是「社經階層」（socioeconomic status）相較比較不高的人。
這篇研究找來一群人做實驗，他們將一件「潮T」給一位在雜貨店的打包的中年寬廣身材的男子穿著；同時也讓一位酷酷的年輕學生穿著。兩個人一站在民眾前面，然後問問民眾，哪個人讓你比較想買下這件「潮T」？結果發現，看到中年寬廣身材的打包工的人，竟然比看到酷酷學生的人，還要想買這件「潮T」！
另外，他們再將一個高科技的無線的充電器商品，分別給一位保全人員和一位新潮的建築師試用，結果發現，當人們看到保全人員在用，竟然比看到建築師在用，還要有衝動想買下這個無線的充電器。到底怎麼回事？
通常社會大眾都嚮往更高的社經階層，沒人會想「學」低社經階層的人，但研究指出，當大家看到這些他們不想變成的低社經階層的人士使用了某一個「潮牌」、「潮流商品」、「科技商品」，他們的心中反而對自己發出了一個超大的問號：
「奇怪！這明明是很新的東西、很貴的品牌，為何連『他們』都在用？」「是不是表示我的品味已經『落後』？已經趕不上大眾？」
原來，每個人心中都有階層的「先後順序」的排列，你會認定世上有些東西，是自己應該先擁有，而某些人是「在你之後」才會擁有，但當你看到這些人已經「在你之前」搶先擁有？那你就慌了！你就想買下它了！
學者給這現象一個名稱──「低階層使用者效應」（low status user effect），可能是行銷學的一大突破。我想到了幾個是很有趣的行銷「新通路」，專找特定人士當你的「無名偶像」：
一、計程車司機、公車司機：在擁擠的城市裡每天大家都要「近身」面對的小人物之一就是「司機」，早就有很多商家打這些交通工具的主意，但都是放廣告，他們從來沒注意到，這些「司機」本身竟然可以成為「無名偶像」。如果你出了一款新東西，打的是高階品牌，卻發給500個計程車司機試用，讓他們帶著，說不定會有意想不到的效果，而且應該是司機的個人行為，不需要經過車隊或車行的同意吧？
二、公司內第一線人員：這部份也已有許多行銷人員在經營，他們發了一大堆傳真信給各企業，料想應該是「秘書小姐」會先收到這些信，但以往這些廣告信都是一些女性用品，他們不是看準秘書小姐的「無名偶像」潛力，而只是視她們為直接的潛在消費者。但說不定現在你的傳真可以寫著「只要你是秘書小姐，請與我們聯絡，我們送你免費的試用品！」就是要讓這個品牌和秘書小姐串在一起，公司內其他女同事看到了，說不定會「比以前更想買」？
三、大樓管理員：上班族或城市居住者每天都會碰到「大樓管理員」，管理員是世上所有從來沒有想過的「活廣告看板」，他們既愛講話，又天天站在門口，你又天天和他們打招呼，如果今天他們身上戴的、手上使用的是你的商品，說不定會有以前從來沒想過的特別效果？
四、較高齡的世代：老一輩的世代並不是「社經地位低」，反而是社經地位較高，但是，據報導指出，在某些產品上，他們也是被認為「不應該擁有這些」。
報導舉例，當你看到一位老太太竟然穿著某牌子的最流行的新運動鞋，這個「震撼」的畫面，會讓你覺得自己是否已經過時？意思是說，如果你找來很多老人來免費使用你的商品，對大眾可以產生以前從來沒有過的效果。
這些社經地位較低、不受注意的人，不但不必花你的費用，甚至讓你還賺一點點錢，並且做到更大的行銷成效，大家都可以來想一想，適合你家產品的「無名英雄」是誰？在哪裡？怎樣「一把抓」，鋪天蓋地的讓他們通通開始免費幫你代言。
冰島發展溫室農業 (2011/10/7)
作者： (國際商情網 2011/10/7)
資料來源: I&I Iceland, 日期: Oct 8,2011,
冰島人喜歡他們本地的新鮮蔬菜，同時這些蔬菜在冰島也很容易取得。Fludir、Reykholt及Laugaras等地區是該國溫室農業的搖籃。
營養學家說，晚餐中三分之一的餐點應為蔬菜。但傳統上冰島並非如此。幾個世紀以來，蔬菜在冰島可說聞所未聞，更不用提水果。冰島除少數地區外，氣候不利蔬果成長。馬鈴薯是18世紀中葉第一個在冰島生長的蔬果，立即獲得極大的回響。
幾十年後，黃蘿蔔、大頭菜也能在冰島涼爽的夏天生長，大黃在冰島也有130年的歷史，已成為該國烹飪中的一部分，例如與奶油作成甜點。當時種植其他蔬菜是不切實際的，同時進口蔬果也頗為罕見。
冰島兒童在聖誕節時，才有機會得到作為禮物的蘋果和橘子。冰島雖然座落在偏北的緯度，但該國也有很大的優勢－地熱，地熱可用於暖氣、生產電力及溫室生產蔬菜。冰島溫室農業始於1920年代，在過去的幾十年裡迅速成長，溫室照明用電，從1984年的一萬千瓦小時，到2004年時增加至36.3萬千瓦小時，用電量相當於4000戶住戶的使用量。
冰島人享受當地種植的黃瓜，當地生產的黃瓜市場占有率為95％，當地生產的番茄市場占有率為70％，全年時令蔬菜也相當普及。此外過去的幾十年，室外種植蔬菜的類型也增加。冰島溫室農業的搖籃座落於冰島西南部的Árnessysla， Fludir, Reykholt and Laugaras等地。冰島78％的溫室農業均在此地。
冰島Hveragerdi的蔬菜市場夏季時每個週末都販賣蔬菜，同時可直接從在農場購買新鮮蔬菜，農場包括Solheimar和Engi農場。
至於水果，營養師認為，人們每天應吃 5份水果，冰島人必須依靠進口的水果，才能達到此標準。現今越來越天多的冰島人正在試驗種蘋果樹，收成不錯。
更多的外來種水果，必須溫室種植，雖然Horticulture 園藝學院擁有一個香蕉樹。但若要擴大到普遍生產，則錢是一個問題。
一些冰島人期望冰島成為蔬果自給自足的國家，並要求地熱能用於溫室農業，而不是用於大型工業項目，如鋁冶煉廠。冰島享譽國際的音樂家Bjork甚至建議，不繼續興建Keflavik國際機場附近，位於Reykjanes半島 Helguvik的冶煉廠計劃，應改為興建一座巨大的溫室房。或許在冰島有一天水果和蔬菜將成為冰島的新鋁。
綠葉蔬菜中含有的多種植物性化學物質容易被高溫所破壞，而低溫長時間加熱的話又會由於酶的作用發生化學反應。
因此，加熱綠葉蔬菜的關鍵是，一開始就破壞掉酶使之無法發揮作用，並將加熱時間盡量縮短。
做涼拌菠菜時，應用大火保持水沸騰的狀態，將菠菜放在開水中悼一下，開水悼的時間要很短。
如果菠菜一次放太多水會停止沸騰，所以要掌握好放入不會使水停止沸騰的量，並且要迅速取出。
如果水放得太少就算是用大火煮也會在放入蔬菜時停止沸騰，所以請盡量使用大鍋。酶在沸點溫度下被迅速破壞，所以可以防止蔬菜中的成分發生化學反應，而且因為水悼的時間短，大部分蔬菜的營養成分也不會流失，色澤鮮綠，能最大限度她保留
2011/04/04 －大陸觀察之炒墓專題3
〔中央社〕「炒房又炒墓，活不起，也死不起！」中國大陸炒墓嚴重，民怨四起。民政部2日推出殯葬綠皮書中坦言，殯葬業缺乏監管機制，政府應積極建立獎懲辦法，並推行綠色殯葬。
中國網報導，民政部發表「中國殯葬事業發展報告（2011）」，這本殯葬綠皮書提到，「殯葬管理條例」修法進度落後，對殯葬事務的管理以及殯葬業發展，非常不利。
綠皮書建議政府部門，應更積極探討並完善相關獎懲機制。
這是民政部第2次推出殯葬綠皮書，雖然沒有針對炒墓地情況提出具體解決辦法，但強調今年關注重點是行業壟斷、服務暴利、市場監管、綠色殯葬等問題。
報告也指出，十二五期間（第12個5年規劃，2011-2015年），大陸殯葬業將朝「惠民、公益、綠色、科技、陽光和人文」目標努力。不少地方政府積極推廣綠色殯葬，降低對墓地需求。
新華社報導，青島將在今年清明節舉辦免費海葬，目前已有約800名往生者家屬報名；在四川成都，3月底也有50名申請花葬的逝者親人代表捐贈，是四川首次舉行花葬。
這種綠色殯葬在台灣稱為「環保自然葬」，包括了樹灑葬、植存及海葬。
內政部資料顯示，台灣民國91年立法管理、倡導環保自然葬，至今年3月中，台灣在公墓內樹灑葬者2983名；公墓外植存的到今年2月底共1679名；海葬有600多名。遺體火化率由82年4成5，提升至98年近9成。
台灣民眾的喪葬觀念，花了超過10年時間才有改變；大陸在殯葬綠皮書出爐後，希望透過加速立法及綠色殯葬觀念的推廣，雙管齊下改善炒墓地情形，挑戰的是傳統中國人入土為安的觀念。
你是透過哪些方法，來獲取生活與工作上所需的資訊？多數人常依賴電視和報紙，藉由媒體預先做好的整理報導，方便快速地理解一件事。但這些資訊，就足夠讓你從現在競爭的社會中脫穎而出嗎？
大前研一
世界知名策略大師、經濟評論家，日本早稻田大學理工學部畢業，曾任職於頂尖企管顧問公司麥肯錫（McKinsey&Company），被英國《經濟學人》評為全球「五大管理大師」之一，著有《企業參謀》等書。
你是透過哪些方法，來獲取生活與工作上所需的資訊？多數人常依賴電視和報紙，藉由媒體預先做好的整理報導，方便快速地理解一件事。但這些資訊，就足夠讓你從現在競爭的社會中脫穎而出嗎？
日本策略大師大前研一在《低IQ時代》中表示，媒體雖已經將資訊整理歸類完成，但這些資訊是不是你真正該關心或學習的事情，卻是一大問號。很多時候，媒體對議題的處理是以商業利益為考量，不僅流於偏頗，甚是還會為了追求收聽率，而做出譁眾取寵但沒有價值的內容。
他強調，要成為具有獨立思考的工作者，情報資料來源絕對不能再只依賴報紙和電視，唯有從網路上汲取第一手情報，經過自身分析與理解，才能創造專屬自己的思維與觀點。盲目接受外界既有資訊，只會淪為沒有自身想法的低IQ人才，無法創造規畫未來的新概念。
在日本《President》雜誌2010年7月號中，大前公開自身「知識累積」40年集大成做法。身為世界頂尖的商業顧問，了解世界動態是必須的，但大前平日並不讀報紙、也不看電視，閱讀新聞的來源一律透過網路。但他並非每天花時間瀏覽Google或Yahoo!新聞等「恣意收集各種新聞連結的新聞網站」，而是針對諸如「世界經濟」「日本經濟」「地方自治」「重要國家和地區的政經文化」等自身有興趣與需要的範疇，透過RSS Reader（新聞資訊訂閱功能），進行有用資訊的專門收集。
如此，大前一天可收集到約500則情報、累計一周約3500則資訊。稍事瀏覽之後，他接著會利用網路剪報系統，先將其中認為重要的情報複製、剪貼，然後寄送給助理，交由他們幫忙整理、修改與訂正，並製作成為投影片檔（Power Point），最後再由大前親自確認、增刪。
將資訊做成投影片檔，其實是「大前流」的摘要術（memo）。他表示，投影片版面不大，必須只放重點，和「摘要」有異曲同工之妙；而且投影片版型適合橫式書寫，文字也能放大便於閱讀，最重要的是還能輕易插入相關圖表做為輔助，讓自己一眼就能了解用純文字難以表達的事項，是一個集美觀與實用的資訊整理技巧。
而整理過的情報投影片，剛好又可做為每周日播送「大前研一時間」廣播節目中的資料，方便大前對聽眾解說。隔周，更可在網路學堂「AirCampus」上，與班上學員共同討論此一情報。
大 前表示，如此一則情報，等於經過「瀏覽剪報」「理解摘要」「口頭解說」「與人討論」四次「反覆看、再認識」的加工作業，獲得徹底消化與咀嚼，不僅不會忘 掉，更能深入新聞背後的意義，這件工作只要持續十年，就能建立起專屬自己的觀點，成為深具思考力與洞察力的專家。「不管是受訪或演講，我都能對最新情勢提 出獨到的分析，正是拜40年來持續這樣作業所賜，」大前強調。
情報加工四步驟，將原始新聞精煉為個人觀點
Step1：初步瀏覽RSS訂閱的新聞，剪貼下有用的部分
透過瀏覽與整理一天500則的資訊，掌握世界發生了哪些事情，並汲取出當中有用的部分。
Step2：將原始新聞做成投影片，進一步摘要重點內容
藉由製作投影片檔案，進行資訊的二度確認、修正與加工。
Step3：透過口頭解說，讓自己更熟習情報內容
能對別人解說一件事，表示自己一定對那件事有明確而肯定的了解，透過口頭解說的訓練，讓情報被自身吸收。
Step4：與人討論情報內容，獲取更多想法
透過和別人討論，可以補足一些沒有想到思考角度，讓自身對事情理解更圓滿。
翻譯：
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| 用發泡苯乙烯或厚紙板、塑合板布置的地基可以做成河川與瀑布。1.裁切想要的河川形狀 2.鋪上濕報紙 3.把石膏和水裹上粗布 4.貼上石膏布 5.分別塗上顏料(茶色與黑色)6.塗上黏著劑 7.灑上草皮(嫩綠色) 8.河川上下兩端鋪上護條，岸邊擺上浮石，倒入擬真水(realistic water) 9.將擬態劑(water effect)倒在玻璃等平板上，用牙籤挑起立體感 10.做成瀑布 |
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1) 企鵝肉問題：一個女孩有一天給一個男孩做了一道菜,男孩吃完了,但是覺得味道怪怪的,於是他問那女孩,這是什麼肉啊？女孩說,這是企鵝肉,男孩沉思了一會兒......痛哭了起來，自殺了，為什麼？
2) 跳火車問題：一個人坐火車去鄰鎮看病，看完之後病全好了。回來的路上火車經過一個隧道，這個人就跳車自殺了，為什麼?
3) 水草問題：有個男子跟他女友去河邊散步，突然他的女友掉進河裏了，那個男子就急忙跳到水裏去找，可沒找到他的女友，他傷心的離開了這裏。過了幾年後，他故 地重遊，這時看到有個老人家在釣魚，可那老人家釣上來的魚身上沒有水草，他就問那老人家為什麼魚身上沒有沾到一點水草，那老人家說：“你不知道啊，這河從 沒有長過水草。”說到這時那男子突然跳到水裏，自殺了，為什麼？
4) 葬禮故事的問題：有母女三人，母親死了，姐妹倆去參加葬禮，妹妹在葬禮上遇見了一個很型的男子，並對他一見傾心。但是葬禮後那個男子就不見了，妹妹怎麼找也找不到他。後來過了一個月，妹妹把姐姐殺了，為什麼？
5) 半根火柴問題：有一個人在沙漠中，頭朝下死了，身邊散落著幾個行李箱子，而這個人手裏緊緊地抓著半個火柴，推理這個人是怎麼死的？
6) 滿地木屑問題：馬戲團裏有兩個侏儒，瞎子侏儒比另一個侏儒矮，馬戲團只需要一個侏儒，馬戲團裏的侏儒當然是越矮越好了。兩個侏儒決定比誰的個子矮，個子高 的就去自殺。可是，在約定比個子的前一天，瞎子侏儒也就是那個矮的侏儒已經在家裏自殺死了。在他的家裏只發現木頭做的傢俱和滿地的木屑。問他為什麼自殺？
7} 夜半敲門問題：一個人住在山頂的小屋裏，半夜聽見有敲門聲音，但是他打開門卻沒有人，於是去睡了，等了一會兒又有敲門聲，去開門，還是沒人，如是者幾次。第二天，有人在山腳下發現死屍一具，警員來把山頂的那人帶走了。為什麼？
答案：
1.企鵝肉問題
心理嚴重變態答：男孩以前曾和女友一起去北極考察，因為沒東西吃，女孩把自己的肉一片片割給男孩吃，騙他說是企鵝肉，結果男孩活下來了，女孩卻餓死了。多年後男孩吃到了真正的企鵝肉，終於明白當時女孩的苦心，傷心之下，自殺徇情。
2.跳火車問題
心理變態答：此人原是瞎子，醫好病後終於得見光明，經過隧道時一片黑暗，他以為自己又瞎了，絕望之下，自殺而亡。
3.水草問題
心理變態答：男孩當時曾抓到女孩的頭髮，以為是水草，錯失了救女孩的機會，後悔莫及。
4.葬禮故事的問題
心理極度變態答:因為她想再開一次葬禮，再見到那個男的。
5.半根火柴問題
心理變態答：他和夥伴一起乘熱氣球，途中出了故障，必須減輕重量，於是大家抽籤決定由誰做出犧牲，跳下熱氣球。此人不幸抽中不祥的半根火柴，連同行李一起被人扔下熱氣球.
6.滿地木屑問題
心理變態答： 另一個侏儒半夜溜到矮侏儒家，把所有傢俱的腳都削短了，瞎子矮侏儒早上起床，摸到所有的東西都變矮了，以為是自己長高了，絕望之下自殺身亡。
7.夜半敲門問題
心理變態答:有人身負重傷，好不容易爬到小屋門口，主人開門，又把他撞下去了，再爬，再開，又被撞下，如此反復，終於氣絕身亡。
